Un service Concierge qui connecte les acheteurs aux agents immobiliers

Imaginez que vous êtes un acheteur français à la recherche d’une superbe demeure en Espagne, sur la Costa del Sol. Bien sûr vous pouvez recherchez votre bien idéal sur Properstar, mais parfois vous préférez simplement adresser votre demande à un service Concierge qui vous écoutera et transmettra vos critères aux professionnels représentant un bien adéquat.

Les agents immobiliers préfèrent des acheteurs pré-qualifiés

Ce service Concierge se révèle également très utile pour les agents immobiliers. En effet, nous le savons, les agents préfèrent les acheteurs pré-qualifiés aux leads curieux. Et c’est exactement ce que propose le service Concierge : qualifier les acheteurs et générer des leads chauds pour les agents.

 

Comment fonctionne le service Concierge

A travers nos campagnes marketing nous recevons des demandes de contact de la part de nombreux acheteurs potentiels. Notre service Concierge appelle ces personnes, s’assurant ainsi qu’elles sont joignables et pose quelques questions ciblées qui permettent de connaître les critères de l’acheteur.
 
Une fois qu’il en a pris connaissance, le Concierge envoie des demandes d’informations pour cet acheteur aux agents proposant des biens immobiliers qui répondent à ces critères.

Un lead standard généré par le service Concierge comprend les informations suivantes :

  • Nom de l’acheteur
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (avec l’indicatif du pays)
  • Les critères.
    Par exemple : « Ce contact est à la recherche d’une maison moderne dans la région d’Alicante avec une piscine et 3 chambres. Son budget est d’environ 280 000 CHF. »

Vous reconnaitrez facilement les messages du Concierge car ceux-ci commencent généralement par la phrase suivante « Je suis Patricia du Service Concierge Properstar». Cela nous permet de différencier les messages du Concierge des leads « classiques ».

Voici un exemple de message provenant du Concierge:

Bonjour, je suis Lucie du service Concierge Properstar, je viens de terminer une conversation avec M. Dupont. Ce contact est à la recherche d’une propriété avec les critères suivants:

Région: Marbella. A proximité des commerces et restaurants à pied.
Prix max: 1.3 million CHF
Autres: Maison 3 chambres minimum, piscine, garage, large terrasse, idéalement vue mer, architecture moderne avec larges baies vitrées.
Cette personne prévoit de venir en voyage en Espagne du 17 au 23 août et souhaite visiter le plus de biens possibles pendant son séjour.

Nous trouvons que cette propriété correspond à ses critères, de plus si vous pouvez proposer une propriété similaire, nous vous prions de bien vouloir contacter ce client.

Cordialement,
Lucie, votre Concierge Properstar

 

Des leads de qualité

Tous les leads envoyés par le Service Concierge correspondent à des acheteurs ayant été contactés par téléphone et ayant détaillé leurs critères. Les recherches sont effectuées par l’équipe du Concierge et ne sont pas générées automatiquement.

 

Quelles sont les langues parlées par le service Concierge?

Le Service Concierge traite les demandes d’acheteurs du monde entier et notre équipe communique désormais dans les langues suivantes :

  • Français
  • Anglais
  • Allemand
  • Italien
  • Portugais
  • Espagnol
  • Russe
  • Chinois (voir ici)
  • Polonais
  • Turc

 

Qui bénéficie du service de Conciergerie?

Ce service a débuté en Espagne, pour s’élargir progressivement au Portugal, la France, les Etats-Unis, le Canada, la Suisse et à une dizaine de pays.

Les clients Premium et les Global Agents bénéficient d’office du Concierge et ce GRATUITEMENT !

Si vous souhaitez davantage d’informations sur le Concierge, n’hésitez pas à nous contacter.

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