Ce que les agents pensent de Properstar

Cet article partage les résultats d'une enquête récente menée auprès des agents sur le tableau de bord agents de Properstar et sur nos nouvelles fonctionnalités et services.


Estiment que les brochures ont été très bénéfiques pour les aider à augmenter leurs ventes et à améliorer leurs actions de marketing.

 

L'onglet des "mandats" est situé sur le tableau de bord de l'agent, plusieurs ressources y sont disponibles dans le kit marketing.

De tout le contenu téléchargeable, les agents ont le plus apprécié et utilisé les brochures personnalisées Luxury et Global Agent. Ces brochures sont utilisées par les agents vis à vis de leurs clients, elles leur permettent de mettre en évidence leur présence sur les marchés internationaux grâce à leur collaboration avec Properstar.

“Les brochures sont axées sur la transmission du message à l'acheteur.”

 

Des agents interrogés ont déclaré qu'il était très probable qu'ils partagent ce rapport de publication d'annonce avec leurs clients vendeurs de biens immobiliers.

 

La fonction de partage de rapport permet aux agents de communiquer avec le vendeur du bien et d'indiquer tous les portails web sur lesquels le bien est publié, y compris un lien direct vers le détail du bien sur ces portails web.

"J'aime que les clients potentiels puissent trouver mes propriétés." 

 

Ont trouvé les promotions Elite et Luxurytrès attrayantes et utiles

 

 Les promotions Elite et Luxury permettent aux adhérents du programme Global Agents ou aux agences de publier des annonces soigneusement sélectionnées sur les réseaux de portails web immobiliers Luxury et International, en bénéficiant d'une bonne visibilité.  

Les agents nous ont dit, qu'ils appréciaient les aspects suivants de notre gamme de produits, classés par ordre de préférence :

  1. 1. Je peux acheter des boosters de promotion pour différentes annonces ;
  2. 2. Je peux donner une visibilité internationale à mes annonces ;
  3. 3. Je peux transférer une promotion payante vers une autre annonce ;
  4. 4. J'apprécie le faible coût des promotions.

Les agents sondés ont indiqué que les offres de Properstar les ont aidés à :

  1. 1. Toucher un public plus large ;
  2. 2. Attirer et impressionner les vendeurs de biens immobiliers ;
  3. 3. Être en tête des résultats de recherche ;
  4. 4. Obtenir un bon rendement des actions marketing.

Dans l'ensemble, les agents ont déclaré que nos produits, services et fonctionnalités avaient impacté positivement leur performance sur le marché immobilier international.

 

Des agents ont déclaré que leur collaboration avec Properstar avait un impact considérable sur leur activité.

 

Il s'agit d'une excellente nouvelle, car c'est précisément pour cette raison que nous offrons notre savoir-faire en matière de réseau et notre forte présence internationale, afin de permettre aux agents de réussir.

“Properstar est un outil formidable qui me permet de diffuser mes annonces à l'échelle internationale. Il me fournit également les outils nécessaires pour rendre mes annonces attrayantes pour les clients potentiels.”

 

Des agents ont trouvé que le service Concierge leur était très utile.

 

Notre service Concierge appelle et présélectionne les contacts qui ont demandé de l'aide pour la recherche de propriétés sur nos portails Properstar. Nos opérateurs recueillent les critères et transmettent les informations à une agence immobilière dont les biens correspondent à la demande. 

Les agents interrogés ont apprécié :

  1. 1. La certitude que le contact avait été établi en personne (pré-qualifié)
  2. 2. Le fait que cela leur a fait gagner du temps et
  3. 3. La connaissance de la langue et de la nationalité du contact.

  1.  

Dans l'ensemble, les agents nous ont dit que l'information la plus importante qu'ils reçoivent par le biais du service concierge est de connaître le budget de l'acheteur.

"C'est un service très important et qui se démarque beaucoup des autres portails qui n'utilisent pas de service concierge."

 

Les agents interrogés ont trouvé l’équipe commerciale et l'assistance de Properstar excellentes.

 

Nous voulons être disponibles pour nos agents à tout moment, c'est pourquoi Properstar fournit une assistance par e-mail et par chat en ligne. L'équipe commerciale se fera un plaisir de vous rappeler à la demande. Dans l'ensemble, nos agents interrogés ont donné des notes élevées pour l'expérience qu'ils ont eue avec les membres de  notre personnel de vente et le service d’assistance. Merci à vous !

 

Des agents ayant fait l'objet de l'enquête consultent les articles de notre blog et nos informations sur le marché lorsqu'ils recherchent des informations spécifiques.

 

Properstar rassemble continuellement des informations et partage des données, des tendances et des rapports spécifiques du marché. Nous espérions que nos agents le remarqueraient et ils l'ont fait !

Voici ce que les agents consultent également sur notre blog :

  1. 1. Conseils marketing ;

  2. 2. Conseils en matière d'immobilier ;

  3. 3. Articles sur les acheteurs de biens immobiliers ;

  4. 4. Rapports et résultats d'enquêtes.

“Il est intéressant de savoir comment pense le client.”

 

En Résumé

Les nouvelles fonctionnalités et les améliorations que nous avons ajoutées au cours de l'année écoulée ont été bien accueillies par les agents en général, mais nous pouvons encore améliorer la communication de ces fonctionnalités auprès de nos agents. Nous aimerions que davantage d'agents utilisent les ressources marketing mises à disposition et nous affinerons les différents éléments afin qu'ils continuent à répondre à leurs besoins.

Merci à ceux qui ont pris le temps de participer à notre enquête.

 

Cap sur 2022

Lorsque nous avons interrogé nos clients au début de l'année, ils nous ont dit que leur principal défi consistait à identifier avec précision leurs clients potentiels. Nous avons augmenté notre capacité à fournir un service concierge aux agents et nous avons constaté une amélioration de la communication entre les agents et notre équipe de concierges.

Nous tenons à remercier nos clients et nous nous réjouissons de notre succès continu en cette période d'évolution et de dynamisme de l'immobilier. Continuons à grandir ensemble à l'aube de cette nouvelle année.

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