Si vous êtes un agent immobilier en activité en Europe, signer un mandat exclusif peut être la clé de votre succès dans ce secteur hautement concurrentiel. C'est une chance de travailler exclusivement avec un client et de gagner une commission sur la vente de sa propriété. Cependant, se démarquer sur un marché tendu peut être difficile. C'est pourquoi nous sommes ici pour vous fournir de précieux conseils sur la façon de décrocher ce mandat convoité.
Dans cet article, notre objectif est de fournir aux agents immobiliers de précieux conseils pour décrocher un mandat exclusif en France. Alors, que vous soyez un professionnel chevronné ou débutant, découvrez comment vous pouvez augmenter vos chances de décrocher un mandat de ce type et réussir dans le domaine de l'immobilier. Avant de plonger dans les conseils, définissons d'abord ce que nous entendons par mandat exclusif, ainsi que quelques autres termes courants.
Mandat simple : un contrat entre un propriétaire et plusieurs agents immobiliers, permettant à tous les agents de commercialiser et de vendre la propriété.
Mandat semi-exclusif : c'est un contrat où l’agent immobilier est le seul professionnel à pouvoir vendre le bien. Cependant, le propriétaire peut rechercher un client acquéreur par ses propres moyens.
Mandat exclusif : c'est un contrat entre un agent immobilier et un propriétaire, accordant à l'agent le droit exclusif de commercialiser et de vendre la propriété pendant une période déterminée.
Assurez-vous de souligner les avantages d'un mandat exclusif lorsque vous présentez vos services à des clients potentiels.
L'obtention d'un mandat exclusif est un outil puissant dans votre arsenal, car il vous permet de donner une exposition maximale à une propriété tout en vous assurant que tous les acheteurs potentiels sont présentés à la maison par un point de contact unique. En ayant cette relation exclusive avec le propriétaire, vous pouvez mieux comprendre ses besoins et agir dans son meilleur intérêt, augmentant ainsi vos chances de vendre la propriété et de toucher une commission.
Conseils pour obtenir des mandats
1) Comprendre votre client
Avant de pouvoir remporter un mandat, il est important de comprendre d'abord les besoins et les priorités de votre client. Cela peut être réalisé en posant les bonnes questions, en écoutant activement leurs réponses et en prenant le temps d'apprendre à les connaître sur le plan personnel. Ce faisant, vous pouvez établir une relation plus solide avec vos clients et adapter vos services pour répondre à leurs besoins spécifiques, augmentant ainsi vos chances de remporter un mandat et de conclure la transaction. Assurez-vous donc de donner la priorité à la compréhension de vos clients et de leur situation unique, et vous serez sur la bonne voie pour obtenir des mandats exclusifs.
2) Mettez vos compétences en avant
Maintenant que vous avez acquis une meilleure compréhension de leurs besoins, de leurs priorités et de leur budget, vous pouvez personnaliser vos services pour répondre aux exigences uniques des vos clients. Clarifiez leurs attentes en décrivant ce que vous pouvez leur offrir et ce qu'ils peuvent attendre du processus de travail avec vous.
Concentrez-vous sur la présentation d'une image professionnelle et maintenez une attitude positive lorsque vous traitez avec les clients en étant amical, accessible et enthousiaste à propos de leur propriété. Pour clarifier les attentes du client, il est important de définir clairement les services que vous pouvez fournir et ce que le client peut attendre du processus de travail avec vous. Fournissez à votre client une présentation attrayante qui décrit votre plan marketing et présente les outils et fonctionnalités professionnels de Properstar que vous pouvez utiliser pour vendre sa propriété.
Voici un exemple de ce qu'un agent Properstar peut utiliser dans le pitch qu'il présente à ses clients :
Large portée : Properstar a une portée mondiale, vous permettant de présenter la propriété de votre client à des acheteurs potentiels du monde entier.
Filtres de recherche avancés : Properstar dispose de filtres de recherche avancés qui permettent aux acheteurs d'affiner leur recherche en fonction de critères spécifiques, augmentant ainsi les chances de trouver une propriété adaptée.
Interface user friendly : Properstar possède une interface user friendly qui permet aux acheteurs de naviguer facilement et de trouver les propriétés qu'ils recherchent.
Annonces immobilières professionnelles : Properstar permet aux agents de créer des annonces immobilières professionnelles qui présentent les propriétés sous leur meilleur jour.
Analyse des statistiques des propriétés : Properstar fournit des analyses détaillées sur chaque propriété, vous permettant de mieux comprendre le marché et d'ajuster votre stratégie en conséquence.
Intégration des médias sociaux : Properstar utilise divers réseaux sociaux, vous permettant de promouvoir la propriété de votre client sur divers canaux.
Application mobile : Properstar dispose d'une application mobile qui vous permet de gérer vos annonces et de communiquer avec vos clients partout où vous êtes.
En mettant en évidence ces fonctionnalités, vous pouvez démontrer aux clients que vous disposez des outils nécessaires pour commercialiser efficacement leur propriété et atteindre un public mondial d'acheteurs potentiels.
3) Fournir des services à valeur ajoutée
En tant qu'agent immobilier, fournir des services à valeur ajoutée peut vous aider à remporter des mandats et, en fin de compte, à conclure des affaires. Une façon d'y parvenir est d'offrir une évaluation réaliste du prix de la propriété en fonction des conditions du marché, de l'emplacement et d'autres facteurs. En fournissant une évaluation précise et transparente, vous pouvez instaurer la confiance avec vos clients et les aider à fixer un prix raisonnable pour leur propriété. En fait, vous pouvez travailler en étroite collaboration avec les propriétaires pour fournir une évaluation immobilière via Properstar. Offrir des conseils sur la façon d'améliorer l'attrait de la propriété peut également ajouter de la valeur à vos services. Cela peut impliquer des choses simples comme le désencombrement et le nettoyage, jusqu'à des idées de rénovations ou de home staging importantes.
Un agent peut gagner les faveurs de ses clients simplement en agissant comme un ami le ferait : en étant attentif, disponible et empathique. Ils peuvent hiérarchiser les besoins et les préoccupations de leurs clients et être proactifs en les aidant et en les guidant tout au long du processus. Cela peut impliquer des vérifications régulières, répondre rapidement aux messages et aux appels, et offrir une assistance supplémentaire si nécessaire. Ils peuvent également aller au-delà en offrant des conseils et des recommandations personnalisés en fonction des situations et des objectifs uniques de leurs clients, et en étant une source d'information et de soutien digne de confiance et fiable. Dans l'ensemble, un agent peut viser à développer une relation solide avec ses clients, fondée sur la confiance, la communication et un véritable désir de les aider à atteindre leurs objectifs immobiliers.
Nous parlons d'autres façons de vous connecter avec un acheteur immobilier dans cet article.
4) Offrir des honoraires compétitifs
Il est important d'offrir des honoraires conforme aux normes de l'industrie. Commencez par rechercher les frais facturés par d'autres agents de la région pour avoir une idée de ce qui est compétitif, puis proposez une offre de prix transparente et compétitive facile à comprendre pour les clients. Soyez franc au sujet de vos frais et commissions dès le départ, afin qu'il n'y ait pas de surprises plus tard. En étant transparent et en offrant des tarifs compétitifs, vous pouvez vous bâtir une réputation d'agent fiable et digne de confiance qui priorise les besoins de ses clients. Offrir un excellent service client et fournir des résultats constants peut vous aider à bâtir une solide réputation et à vous différencier davantage de la concurrence.
Sceller l'affaire
Comprendre les besoins et les priorités de votre client, décrire vos compétences et votre expérience, fournir des services à valeur ajoutée et offrir des honoraires compétitifs sont tous des facteurs cruciaux qui peuvent avoir une incidence sur votre capacité à remporter des mandats exclusifs. Au fur et à mesure que vous acquérez de l'expérience et des compétences, vous remporterez bientôt des mandats avec confiance et expertise!
La signature d'un mandat avec un vendeur vous offre, à vous et au client, des avantages. L'agent sera motivé pour obtenir le prix le plus élevé possible pour la propriété, le contrat facilite un processus de vente plus sûr (car vous pouvez vous assurer que tous les acheteurs potentiels sont légitimes et sérieux au sujet de l'achat de la propriété) et un mandat crée un engagement moral entre le l'agent et le vendeur. Un mandat signé incite l'agent à dépenser une partie de son budget publicitaire sur la propriété avec les solutions de promotion Properstar, et le vendeur peut éviter le risque de double commission. En allant « au-delà » pour vos clients et en offrant constamment un service exceptionnel, vous pouvez vous démarquer sur un marché tendu et gagner la confiance et la fidélité de vos clients.
En savoir plus sur Properstar
Properstar est une plateforme immobilière qui met en relation les vendeurs et les acheteurs grâce à un vaste réseau d’agents qualifiés depuis 2018.
Nous proposons des solutions innovantes pour faciliter, simplifier, accélérer et sécuriser les projets immobiliers de vos clients, que ce soit avec nos outils, notre expertise ou notre service support. Nous intervenons sur 4 marchés (France, Suisse, Portugal et Espagne) en Europe et aux Etats-Unis.
La société mère de Properstar, ListGlobally (2012), est un leader mondial de la publication d’annonces en ligne et collabore avec plus de 100 portails immobiliers dans plus de 60 pays, ce qui permet aux agences et aux développeurs d’atteindre un public de plus de 200 millions d’acheteurs et d’investisseurs potentiels.
